Algeng vandamál í 3CX

Fæ ekki símtöl

Ef að þú ert ekki að fá símtöl inn til þín í 3cx þá eru nokkrir hlutir sem gætu verið að valda því.

1. Hver er statusinn þinn? Uppi í hægra horninu á notandanum þínum ertu með valmöguleika um að setja status. Til að vera viss um að þú fáir símtöl til þín vilt þú vera Available (ef þú ert available þá á punkturinn að vera grænn eins og á myndinni fyrir ofan.
2. Athugaðu hvort að þú sért skráð/ur inn í hringihópinn þinn. Til að gera það þá ferð þú og ýtir á notandann þinn uppi í hægra horninu og skoðar hvort að það standi "log out from queue" eða "login to queue" Ef að það stendur "log out from queue" þá ert þú skráð/ur inn í hringihópinn en ef það stendur "login to queue" þá ertu ekki skráð/ur inn. Til að breyta þessu þá einfaldlega ýtir þú bara á takkann
   Þú ættir að geta valið í hvaða biðröð þú skráir þig og getur verið skráð/ur í fleiri en eina biðröð. Þá kanntu að vera skráð/ur út af einni af þeim biðröðum. En til að skrá sig inn í biðröðina þarf að:
   
   1. Skráðu þig inná 3CX í tölvunni!
   2. Förum í “Panel”.
   3. Finnur flipann uppi hægra meginn til að velja biðröðina sem á við.
   4. Smellir á Logged out til að breyta því í Logged in!
3. Prufa að loka 3CX appinu og opna það aftur, ef það virkar ekki er alltaf sterkur leikur að prufa að endurræsa tölvuna og sjá hvort að það virki eftir það.